ورود

ثبت نام

ورود

ثبت نام

شرایط و ضوابط

  • لطفا نکات زیر را با دقت مطالعه و رعایت کنید

    کاربر گرامی لطفاً جهت استفاده بهینه از محصولات و خدمات پرفروش موارد زیر را به دقت مطالعه نمایید ورود کاربران به ‌سایت پرفروش و از پروفایل شخصی، طرح‌های تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط پرفروش به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و نحوه استفاده از خدمات پرفروش است. دقت داشته باشید که ثبت سفارش به معنای پذیرفتن کلیه شرایط و قوانین پرفروش از سوی کاربر است. فروشگاه بست سلر با شرايط ارسال سريع و مطمئن ، اطمينان و تجربه خريد لذت بخش را براي شما فراهم مي آورد.

  • ثبت سفارش به چه صورتی است؟

    کلیه سفارش‌های ثبت شده در پرفروش به وسیله ارسال شناسه سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در نوبت پردازش قرار می‌گیرند. پرفروش در بسته بندی، ارسال و تحویل کلیه سفارشات ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‌نماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در پرفروش به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای پرفروش محفوظ است و یا مشتری می‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را خریداری کند. کاربر می بایست هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم مشخصات را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل نماید. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش خریدار قابل پیگیری نخواهد بود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای پرفروش محفوظ است. بعد از ثبت تمام سفارشات از طرف تیم پشتیبانی پرفروشبا مشتریان تماس حاصل شده و سفارش به تایید نهایی خریداران می رسد . بدیهی است در صورت عدم تایید و یا عدم موفقیت در تماس با مشتری سفارش کنسل خواهد شد.

  • خدمات پس از فروش

    شما مي‌توانيد با توجه به شرايط مقرر شده تا ٣٠ روز از تاريخ صدور فاكتور محصول خريداري شده را جهت عودت و يا تعويض به ما تحويل دهيد، پس با خيال راحت خريد كنيد. كارشناسان فروش براي حل مشكلات و به صورت آنلاين در خدمت شما هستند اگر سوالي داشتيد بي درنگ با واتس آپ سايت در ارتباط باشيد.

  • قیمت‌گذاری به چه صورت می‌باشد؟

    در قیمت گذاری کالاهای موجود درفروشگاه پرفروش تمام تلاش بر این است تا قیمت ها مطابق و یا کمتر از قیمت کالاهای مشابه در بازار باشد و به این ترتیب قیمت‌گذاری در پرفروش بر پایه اصل مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‌های ارائه شده برای کالاها در پرفروش قیمت‌های خرده فروشی بوده که غالباً بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌شوند. ولی سعی ما بر این است تا در حد امکان کالاها را با قیمتهای پایین تر از قیمت بازار در پرفروش عرضه کنیم.

  • شرايط و ضوابط بازگشت كالا به چه صورت است؟

    آرامش خاطر مشتريان از خريد خود از مهمترين اولويت هاي فروشگاه بست سلر است. به همين خاطر ضمانت عودت و تعويض ٣٠ روزه كالا را براي مشتريان عزيز فراهم نموده است. اگر محصول خريداري شده را به هر دليلي ( سايز رنگ و ...) نميپسنديد مي‌توانيد آن را به راحتي و با داشتن شرايط ذيل بازگشت داده و يا تعويض نماييد. سلامت اتيكت و پلمپ اتيكت در زمان مرجوع كردن بسيار مهم است، قبل از ارجاع كالاي خريداري شده، اتيكت و پلمپ آن بايد سالم باشد و از محصول جدا نشده باشد . در صورت جدا شدن و يا مخدوش شدن اتيكت، كالاي خريداري شده قابل استرداد نمي‌باشد. ايراد ظاهري در كالا بوجود نيامده باشد و در حالت نو باقي مانده باشد. بو نگرفته باشد دچار چروكي و رفتن خط اتو نشود لكه و كثيفي بر روي لباس نباشد، و با بسته بندي خود محصول بازگشت داده شود. در صورتي كه در فاكتور خريد كالايي با تخفيف و يا تحت عنوان هديه لحاظ شده باشد. تعويض فقط با همان كد صورت ميپذيرد. (تعويض سايز و رنگ) در صورت درخواست عودت وجه بايد كل سفارش كامل بازگردانده شود و محاسبه قيمت محصول به قيمت روز كالا مي‌باشد. در زمان حراج مناسبتي در صورت پايان مدت زمان حراج كالاي خريداري شده معادل پرداختي محاسبه شده و كالاي جایگزين به قيمت روز محاسبه مي‌گردد.

  • ارسال به سراسر ايران

    در جهت بهبود خدمات و رضايت مندي مشتريان عزيز، تمامي سفارشات با مبلغ بالاي ٣٥٠ هزار تومان به صورت كاملا رايگان و توسط پست ارسال شده و هيچگونه هزينه اي بابت ارسال دريافت نخواهد شد. در خريد كمتر از ٣٥٠ هزار تومان مبلغ ١٥ هزار تومان بابت هزينه ارسال توسط پست به تهران و ساير شهر ها منظور خواهد شد.

  • بعد از مرجوع كالا توسط مشتری چه اتفاقي خواهد افتاد؟

    بعد از دريافت كالا توسط تيم بست سلر كارشناسان كنترل، كيفيت و سلامت كالاي ارسالي را مورد بررسي قرار داده و در صورت داشتن شرايط لازم محصول، در اولين فرصت با مشتري تماس گرفته و جهت تعويض و يا عودت آن راهنمايي لازم را ارائه مي‌دهند. ١.در صورتي كه مشتريان قصد تعويض كالا با همان كد ( تغيير رنگ و سايز ) را داشته باشند محصول ثبت گرديده و مجدا ارسال مي‌گردد. هزينه‌هاي ارسالي جديد بر عهده ي مشتري خواهد بود. ٢.در صورتي كه مشتريان قصد تعويض كالا به كالاي ديگر را داشته باشند مبلغ كالا پس از كسر هزينه ارسال واريز مي‌شود و سپس محصول جديد را ثبت مينمايند. و مطابق شرايط ارسال ، ارسال صورت مي‌پذيرد. در صورتي كه درخواست عودت كار را داشته باشند پس از بررسي كالا توسط واحد كنترل كيفيت و سلامت بست سلر ظرف ٧٢ ساعت كاري مبلغ محصول پس از كسر هزينه ارسال به حساب مشتري واريز خواهد شد. به هيچ عنوان امكان رزرو محصول در پروسه تعويض وجود ندارد و محصول تعويضي به قيمت روز محاسبه مي‌گردد. روال تعويض در حداقل زمان ممكن انجام خواهد شد اما هيچ تعهدي در مقابل انجام يك روزه و يا دو روزه تعويضي‌ها انجام نميپذيرد. در صورت تعويض كالا هزينه رفت و آمد بر عهده‌ي مشتري خواهد بود.

شرایط و ضوابط فروشگاه پرفروش
  • مطابقت محتوای سایت با محصولات

    صداقت، مهمترین راز تداوم یک کسب و کار است. ما در پرفروش این جمله را زندگی می کنیم. تمامی تصاویر و توضیحات ارائه شده برای تک تک کالاها دقیقا مطابق با ویژگیهای محصول بوده و واحد آماده سازی و پردازش محصولات تمام سعی خود را می کند تا هر محصول را دقیقا همانطور که هست در سایت منعکس کرده و از بزرگنمایی چه در تصاویر و چه در توضیحات ارائه شده خودداری کند . در عین حال ما سعی داریم تا با نمایش تصاویر حرفه ای ، زیبا و چشم نواز از محصولات ، فضایی شیک و دلنشین برای شما مهیا کنیم تا پروسه ی خرید به کاری لذت بخش و جذاب تبدیل شود .اگر محصول ارائه شده توسط فروشگاه پرفروش دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.